Aviso de Privacidade

Quem Somos

A Madrisa Ribeirão Preto (“Empresa”, “nós”, “a nós” ou “nosso”) coleta seus dados pessoais de acordo com este Aviso de Privacidade e em conformidade com as legislações de proteção de dados relevantes, em especial a Lei Geral de Proteção de Dados (“LGPD”). Este Aviso fornece as informações necessárias sobre seus direitos e obrigações e explica como, por que e quando tratamos seus dados pessoais.

A Madrisa está estabelecida em R. Monsenhor Siqueira 535, Campos Elísios, Ribeirão Preto, SP e somos uma empresa registrada sob o número 60.665.163/0001-15. Atuamos como Controlador ao tratar seus dados pessoais.

A Quem se aplica esta Política de Privacidade

A presente política é voltada aos clientes da nossa empresa assim como ao público em geral que nos contatam e interagem com nossos sistemas, Portal, blogs, redes sociais.

Informações que coletamos
A Empresa trata suas informações pessoais para cumprir nossas obrigações legais contratuais e fornecer-lhe nossos produtos e serviços. Nunca coletaremos dados pessoais desnecessários de você e não trataremos suas informações de quaisquer outras formas que não as especificadas neste Aviso.

Os dados pessoais que coletamos são:

• Nome
• E-mail
• Número de telefone
• Endereço
• Empresa
• Observações
• Produtos que lhe interessam para um orçamento
• CPF (para notas fiscais)

Coletamos informações das maneiras abaixo:

• Formulários online no nosso site
• Contato telefônico ou por WhatsApp

Como usamos seus dados pessoais (base legal para o tratamento)

Nós levamos sua privacidade muito a sério e nunca divulgaremos, compartilharemos ou venderemos seus dados sem o seu consentimento, a menos que seja necessário fazê-lo por lei. Nós mantemos seus dados pelo período necessário para que possamos atingir a(s) finalidade(s) especificada(s) neste Aviso. Se você consentiu em receber nossas ofertas promocionais e marketing, poderá revogar este consentimento a qualquer momento. As finalidades e as razões para o tratamento de seus dados pessoais estão detalhadas abaixo:

• Coletamos seus dados pessoais para poder lhe enviar um orçamento dos produtos que você selecionou, com base em nossos interesses legítimos. 
• Coletamos os seus dados pessoais para responder as suas mensagens enviadas no nosso formulário de contato no nosso site web, com base em nossos interesses legítimos.
• Coletamos os seus dados pessoais para poder emitir notas fiscais e realizar a entrega de produtos ou serviços que você compra da nossa empresa, com base na execução de contrato.
• Ocasionalmente, enviaremos informações de marketing em que avaliamos o que pode ser benéfico para você como nosso consumidor. Tais informações não serão intrusivas e são tratadas com base em nossos interesses legítimos. Você pode optar a qualquer momento por não receber estas informações.

Seus Direitos

Você tem o direito de acessar qualquer informação pessoal que nós tratamos a seu respeito, e pode também solicitar informações sobre:

• Quais dados pessoais temos sobre você
• As finalidades do tratamento
• As categorias de dados pessoais em causa
• Os destinatários a quem os dados pessoais foram/serão divulgados
• Quanto tempo pretendemos armazenar seus dados pessoais
• Se não coletamos os dados diretamente de você, informações sobre a fonte

Se você acredita que temos quaisquer dados incompletos ou imprecisos sobre você, você tem o direito de nos pedir para corrigir e/ou completar as informações e nos esforçaremos para fazê-lo o mais rapidamente possível, a menos que haja uma razão válida para não o fazer. Caso ocorra esta última situação você será devidamente notificado.

Você também tem o direito de solicitar o apagamento de seus dados pessoais ou de restringir o tratamento (quando aplicável) de acordo com a legislação de proteção de dados, bem como o direito de se opor a qualquer marketing direto. Quando aplicável, você tem o direito à portabilidade de dados de suas informações e o direito de ser informado sobre qualquer tomada de decisão automatizada que possamos usar. Por enquanto, não realizamos nenhuma tomada de decisão automatizada a partir dos seus dados pessoais.

Se recebermos uma solicitação sua para exercer qualquer um dos direitos acima, podemos pedir que você confirme sua identidade antes de agirmos com base em sua solicitação. Esta confirmação é necessária para garantirmos que seus dados estão protegidos e são mantidos em segurança.

Compartilhando e divulgando suas informações pessoais

Não compartilhamos ou divulgamos nenhum dado pessoal seu sem o seu consentimento, exceto para os fins especificados neste Aviso ou quando houver uma exigência legal. A Empresa usa os teirceiros listados abaixo para fornecer os serviços indicados. Note que todos os operadores que atuam em nosso nome apenas tratam seus dados de acordo com nossas instruções e cumprem integralmente este Aviso de Privacidade, bem como as legislações de proteção de dados e quaisquer outras medidas de confidencialidade e segurança apropriadas.

Hospedagem e backup do website = empresa “Tarifa Mínima Serviço de Internet Ltda – ME” (CNPJ 08.618.659/0001-18)

Medidas de Salvaguarda
Nós levamos sua privacidade a sério e tomamos todas as medidas e precauções razoáveis para proteger seus dados pessoais. Trabalhamos duro para protegê-lo, e aos seus dados pessoais, contra acesso não autorizado, alteração acidental ou ilícita, divulgação ou destruição de seus dados pessoais, e temos várias camadas de medidas de segurança em vigor, incluindo: 

• Redirecionamento https
• Firewall
• Antivírus
• Backup diário
• Transferências Fora do Brasil

Os dados pessoais no Brasil são protegidos pela Lei Geral de Proteção de Dados, mas alguns outros países podem não necessariamente ter o mesmo alto padrão de proteção para seus dados pessoais. 

Nós não transferimos nem tratamos seus dados pessoais fora do Brasil.

Consequências de não fornecer seus dados

Você não é obrigado a fornecer seus dados pessoais para nós. No entanto, como essas informações são necessárias para nós fornecermos o orçamento sobre os produtos que você selecionou, faturar e entregar os produtos, assim como responder as suas mensagens de contato, não seremos capazes de oferecer alguns/todos os nossos serviços sem seus dados.

Interesses Legítimos

Como observado na seção “Como usamos seus dados pessoais” deste Aviso, ocasionalmente tratamos seus dados pessoais sob a base legal dos interesses legítimos. Nesse caso, realizamos uma avaliação completa dos interesses legítimos (LIA) para garantir que pesamos seus interesses e qualquer risco que nosso interesse legítimo pode representar aos seus próprios interesses, garantindo que eles sejam proporcionais e apropriados.

Usamos a base legal dos interesses legítimos para as seguintes atividades de tratamento:

• Lhe enviar um orçamento dos produtos que você selecionou 
• Responder as suas mensagens enviadas no nosso formulário de contato no nosso site web
• Enviar ocasionalmente informações de marketing em que avaliamos o que pode ser benéfico para você como nosso consumidor.

Alterações

A Empresa poderá revisar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. A versão mais atual da política regerá nosso processamento de seus dados pessoais e estará sempre disponível em nosso Portal. A última data de alteração da Política de Privacidade estará sempre indicada no cabeçalho deste documento.

Por quanto tempo mantemos seus dados

Nós mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo que for necessário para que nossas finalidades sejam atingidas, e temos rigorosas políticas de revisão e retenção em vigor para cumprir essas obrigações. Somos obrigados pela lei tributária do Brasil a manter seus dados pessoais usados em notas fiscais por um mínimo de 5 anos, sendo que após tal período seus dados serão apagados.

Quando você nos der seu consentimento para que utilizemos seus dados para marketing direto, manteremos esses dados durante um prazo de cinco anos, ou até que você exerça seu direito de oposição e/ou retire seu consentimento.

Direito de fazer uma reclamação à Agência Nacional de Proteção de Dados

A Empresa apenas trata seus dados pessoais em conformidade com este Aviso de Privacidade e de acordo com a legislação de proteção de dados relevante. Se, no entanto, você deseja fazer uma reclamação sobre nossas atividades de tratamento em relação aos seus dados pessoais ou estiver insatisfeito com a forma como lidamos com suas informações, você tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de controle responsável, conforme abaixo

DPO = Jean Boudoy
hello@cybergo.com.br
CyberGo
Av. Presidente Vargas 1265, sala 2006
14020-273 Ribeirão Preto, SP

Agência Nacional de Proteção de dados
https://www.gov.br/anpd/pt-br

Legislação e Foro

O Aviso de Privacidade da Empresa é regido, interpretado e executado de acordo com legislação nacional, especialmente em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD) e tem a finalidade de demonstrar seu compromisso com os seus associados e demais interessados.

Para qualquer reclamação ou controvérsia em decorrência do uso e da interpretação de quaisquer conteúdos disponibilizados por meio deste Portal, fica eleito o Foro da Comarca de Ribeirão Preto/ SP.